他社にて正社員勤務後、結婚・出産を経て、パートとして入社
その後、リーダークルーへ昇格
現在は、朝・昼の時間帯を中心に働いています
従業員のみなさんと楽しく・明るい店舗づくりを行っています
当時まだ子供が幼かったため、時短勤務での仕事を探していたところ、自身が想定する職場環境や条件が一致したためです
また、もとより人と関わる仕事が好きだったことと、普段利用している阪急沿線での勤務ができるため、安心もあり長く働けられる職場と思い応募いたしました
納品陳列、レジ、清掃、調理(フライヤーでのファストフード作成)、発注が主な業務です。
勤務場所が駅ナカなので、安心・安全です
環境においても店長はじめ、社員さんが話しやすい環境を整えてくれているので、相談事がしやすく風通しのいい雰囲気です
また、クルー同士も各時間3~4名で業務をこなすので、協力し合っているうちに自然と仲良くなっています
笑顔で丁寧な接客を心がけていると、お客様からも笑顔を返されたり、「ありがとう、また来るね」と言ってもらえるので、とてもやりがいを感じます
その他には、お客様目線で売場を作って喜んでもらったり、直近では、からあげクンの作成時間や展開を工夫して支店の期間売上1位を取った事は嬉しかったです
またそれで社員さんにお褒めいただいた事で自信につながりました
お客様からのお言葉使いや態度に驚いて辛い思いをする事もありますが、次のお客様まで引きずらないよう、「秒で気持ちの入れ替え」をする努力を都度行っています
様々なお申し出をされるお客様には、「何を求めていらっしゃるのか」「どのような応対が必要なのか」をしっかり見極めて接すると、お申し出が貴重なアドバイスに変わり常連のお客様へと移り変わっていただけます
とはいえ弱い人間なのでへこんだ時は、店長・社員・仲間からの助言をもらいつつ、業務に励みます
終業後は、買い物や料理、家事を行い、夕方に愛犬の散歩をします
また運転が好きなので、休日はドライブをしたり、野球観戦にK-POPを視聴したりしています
年に数回、球場やライブに足を運んでプライベートを満喫しています
ローソンの資格であるファンタジスタ制度の取得にチャレンジしたいです
それを元にお客様に、より喜んでもらえる接客サービスを目指したいです
また、リーダークルーとして社員や仲間から、より信用、信頼される存在を目指します
丁寧な研修もしっかりあるので、初心者の方でも安心して働き始めることが出来ると思います
頑張りは誰かが見ていてくれて自然と良い仲間や繋がりができる職場です
ぜひ一緒に働きましょう🎵